Une cyberattaque a touché ce week-end notre Syndicat intercommunal informatique. Les équipes font le nécessaire pour revenir à la normale au plus vite. En attendant, le fonctionnement de nos services municipaux, comme ceux de cinq autres villes, sont impactés.
Ce qu’il faut savoir pour vos démarches :
- Centre municipal et universitaire de santé : le règlement ne peut pas se faire sur place, une facture vous sera adressée ultérieurement. Il est également impossible de créer de dossier médical pour les nouveaux et nouvelles patient·e·s. La prise de rendez-vous sur Doctolib ne pourra pas se faire le samedi 18 mars.
- Enfance et petite enfance : le paiement et les inscriptions périscolaires en ligne sont impossibles. Merci de régler vos factures à la mairie soit en espèces, soit par chèque, soit par ticket CESU. Pour toute inscription périscolaire (cantine, accueils du matin et du soir), merci d’envoyer un mail à enfance@mairie-arcueil.fr
- Médiathèque : le prêt de documents est impossible, mais vous pouvez effectuer les retours
- Courriers : la gestion des courriers est ralentie
- Passeports et cartes d’identité : fonctionnement habituel
Attention, tout envoi de mail à la mairie sera impossible du vendredi 17 mars à 19h au lundi 20 mars à 8h. Merci de privilégier le formulaire de contact du site de la ville durant cette période.
Nous vous tiendrons informé·e·s en continu sur cette page. Merci de votre compréhension.
Modifié le 15 mars 2023
