CGU application mobile

Conditions générales d’utilisation (CGU)

Application mobile Ville d’Arcueil

Ville d’Arcueil est une application gratuite pour smartphone et tablette destinée à faciliter le quotidien des personnes qui vivent ou travaillent à Arcueil.

Véritable portail mobile, elle offre l’accès à des services pratiques en temps réel, contributifs et personnalisables.

Vous pourrez notamment, depuis la page d’accueil, signaler facilement aux services municipaux compétents, une anomalie dans l’espace public, suivre l’actualité de la ville et accéder à des services thématiques.

Dans la partie « favoris », l’application vous propose de personnaliser ces services en fonction de vos besoins et centres d’intérêts.

 

Au menu de l’application Ville d’Arcueil :

 

Signalement :

Dégradation d’un trottoir, d’une route ou d’une installation sportive, problème sur la voirie ou de signalisation sur un chantier…

Signalez cette anomalie aux services de la ville. Prenez une photo et géolocalisez le problème rencontré.

Suivez sa résolution depuis l’application depuis l’application et recevez en parallèle des emails vous informant de son traitement et une notification lors de sa résolution.

Attention : les signalements urgents sur la voirie, mettant en danger la sécurité des personnes ou des biens ne sont pas traités dans le cadre de ce service et doivent être transmis à la police municipale.

Les interventions des services municipaux se limitent aux domaines de compétences du maire dans le cadre de ses pouvoirs de police. Le périmètre du service « signalement » ne concerne donc ni les routes nationales, ni les voies départementales et privées.

L’application Ville d’Arcueil n’est pas responsable du contenu et de l’exactitude des documents soumis par ses utilisateurs. La ville se réserve le droit de supprimer tout signalement ne respectant pas les présentes clauses, qu’il soit jugé inapproprié et/ou abusif et de ne pas y donner suite.

 

Actualités :

Suivez l’info de la ville en temps réel grâce aux flux d’actualité.

 

Agenda :

Découvrez l’agenda des événements de la Ville.

 

Santé :

Retrouvez l’offre santé du Centre municipal de santé et géolocalisez les pharmacies de garde les plus proches.

 

Déchets :

Retrouvez les dates de passages des différentes collectes de déchets, les déchetteries où vous rendre et les solutions pour vous débarrasser de vos encombrants.

 

Cinéma :

Retrouvez tout le programme du cinéma Jean Vilar : les films actuellement et prochainement à l’affiche.

Attention la Ville d’Arcueil utilise les données d’un prestataire pour proposer le service en temps réel de « films à l’affiche » et ne pourrait être tenue responsable en cas d’indisponibilité du flux.

Si vous constatez un problème, n’hésitez pas à nous tenir informé en envoyant un message à communication@mairie-arcueil.fr, afin que nous puissions rétablir ce service dans les meilleurs délais.

 

Parents :

Géolocalisez et informez-vous sur les crèches, les écoles, les accueils de loisirs de la ville, les structures jeunesse… Vous pouvez consulter également le menu des cantines de la ville et accéder au Kiosque famille pour gérer les prestations concernant votre enfant.

 

Mairie :

Prenez facilement contact avec la Mairie d’Arcueil. Consultez la liste de vos élus, les services municipaux à votre service et les principales démarches administratives réalisables en ligne.

 

Associations :

Contactez les associations présentes à Arcueil.

Protection des données personnelles :

Les informations comportant un asterique dans les formulaires sont obligatoires.

Elles font l’objet d’un traitement informatisé destiné à informer les services techniques des dysfonctionnements sur l’espace public et la direction de la communication pour les évolutions de l’application mobile.

Vous pouvez modifier directement  vos coordonnées après avoir rempli le formulaire de signalement dans la rubrique signalement> Faire un signalement.

 

Pour supprimer votre compte et les informations qui lui sont associées, il conviendra d’en faire la demande à l’adresse : RGPD@mairie-arcueil.fr

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui renforce les obligations relatives à la protection des données et des personnes concernées,  jusque-là  définies par la loi 78-17 dite Informatique et libertés, , vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à la Mairie d’Arcueil soit par courrier électronique à : RGPD@mairie-arcueil.fr, soit par courrier à Mairie d’Arcueil, DPO – RGPD, 10 avenue Paul Doumer 94110 Arcueil. L’adresse postale est la suivante : Mairie d’Arcueil – DPO -RGPD,  BP 80037 94111 Arcueil cedex

 

Crédits :

L’application a été conçue par la Ville d’Arcueil et utilise la technologie de la société Be attractive : https://beattractive.fr